Na Broker Brasil, acreditamos que a base de todo relacionamento é a confiança. Por isso, estruturamos nossa atuação em um Código de Ética e Conduta que orienta como conduzimos nossos negócios com clientes, parceiros, fornecedores, colaboradores e com a sociedade em geral.

Nosso compromisso vai muito além de cumprir normas legais, buscamos ser exemplo de transparência, respeito e integridade, assegurando que cada decisão reflita os valores que nos guiam.

• Respeito e Valorização das Pessoas

• Repudiamos qualquer forma de discriminação, assédio ou preconceito.
• Promovemos igualdade de oportunidades e valorizamos a diversidade.
• Incentivamos o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores em um ambiente de trabalho saudável, seguro e colaborativo.

• Relacionamento com Clientes

• Atuamos com honestidade, clareza e confidencialidade, respeitando a privacidade e a confiança de quem nos escolhe.
• Oferecemos apenas produtos e serviços adequados às necessidades do cliente, sempre em conformidade com a legislação cambial.
• Combatemos práticas comerciais enganosas, desleais ou fraudulentas.
• Em caso de imprevistos, buscamos soluções rápidas, explicativas ou compensatórias, assegurando altos padrões de qualidade.

• Compromisso Anticorrupção
• Não aceitamos nem oferecemos pagamentos, favores, subornos ou vantagens indevidas, em qualquer circunstância.
• Brindes ou cortesias são permitidos apenas quando simbólicos e de pequeno valor, evitando qualquer interpretação de favorecimento.
• Todas as relações comerciais são conduzidas com lisura, responsabilidade e dentro da lei, fortalecendo a credibilidade da Broker Brasil e de seus parceiros.

• Relação com Fornecedores e Concorrentes
• Mantemos relações éticas e respeitosas, livres de favorecimentos e conflitos de interesse.
• Selecionamos fornecedores com base em critérios técnicos, legais e de idoneidade.
• Concorrência é saudável e impulsiona nosso crescimento. Respeitamos nossos concorrentes e buscamos superá-los pela qualidade de nossos serviços e pela eficiência da nossa gestão.

• Conformidade com Órgãos Reguladores
• Nossas operações seguem rigorosamente as normas do Banco Central do Brasil e demais órgãos reguladores.
• Rejeitamos qualquer tentativa de influência ilícita em decisões governamentais ou de fiscalização.
• Prezamos pela transparência em todos os processos, relatórios e comunicações oficiais.

• Responsabilidade Social e Ambiental
• Incentivamos a participação dos colaboradores em iniciativas sociais e voluntárias.
• Promovemos a sustentabilidade por meio da redução de consumo de papel, incentivo à reciclagem e melhoria contínua de processos.
• Entendemos que nosso papel vai além do mercado: buscamos contribuir de forma positiva para a comunidade e o meio ambiente.
• Compromisso Setorial

Além do nosso próprio Código, aderimos também ao Código de Ética e Conduta da ABRACAM, reforçando nosso alinhamento às melhores práticas do mercado de câmbio.